-
-
- 如何有效控制人力成本，這些技巧你要知道！
近年來很多企業，尤其是像連鎖門店、商業百貨等，不斷湧現出關店潮，反映了整體大環境不容樂觀。
當企業在緊衣縮食，為了更穩步的向前，縮減開支，減員增效，是勢在必行的工作。
企業要有利潤才能生存，作為企業的人力資源部門，我們的工作雖不能直接創造效益，但卻可以通過『科學合理』的控制與管理人力成本，間接的給企業創造價值與利潤：
制定完整的人力成本計劃
根據自身的生產經營規模、業務類型、發展策略等因素，制定人力成本計劃。計劃應包括人力成本預算、人員配置計劃、薪酬福利計劃等。
當全面性的評估分析這些計畫時，人資人員就容易推估整體的預算。
優化組織結構，減少人力成本支出
一家商業地產公司，因為專案本身的大體量，會需要大量的商場營運人員，於是這家公司設置了營運總監、營運經理、營運區域經理以及營運主管、專員、助理，配備齊全。
原以為這樣安排會讓組織更有效率。但很短的時間內，卻出現了職位人員互相推諉、甚至導致人員異常離職。
經組織結構調整，從原來的總人數的 14 人減至 10 人，取消中間主管職位，區域經理直接負責所屬樓層團隊管理。
當經過流程再造後，不僅組織效率提升了，人員之間的配合更方便、順暢，人員穩定性也逐步提高。
企業根據實際工作需要，合理安排人員配置。避免人員冗餘，提高人均產出效率。
優化組織結構，可減少不必要的溝通成本，無形中也降低了管理成本，還能一定程度上減少不必要人力成本的支出。
推薦閱讀：
人力盤點 目的 流程 步驟 理念 與 誤用 – 人力盤點表格示範
通過技術創新實現減員增效
關於技術創新，有個 “三個和尚喝水” 的故事。
三個和尚，採用排班制度，輪流挑水，一開始還好，但時間一長，有的和尚偷懶，挑的水少，另外兩個和尚當然會有意見。
於是，引入了績效考核方法，誰挑水挑的多，老和尚就給他一些獎勵，但獎勵的效用是遞減的。
最後，老和尚發現山后有一片竹林，於是讓三個和尚劈開竹子，做成水道，用水車直接將河水導入寺內的水缸裡，這樣一來，一個和尚就可完成此項工作，其他兩個和尚就可以做其他事情。
通過技術的創新，組織形態的變革，才能提高組織運行的效率，也能減少同等職位上不必要的人員浪費，讓企業可以把更多時間和精力放在最核心的業務上。
RPA, HR AI 工具你已經開始用了嗎？
推薦閱讀：
靈活的用工及組織方式
- 企業的用人從來源上有自主招募、勞務派遣
- 從工時上又分為全日制和非全日制，
- 從勞動契約期限，又可以分為固定勞動契約期限、無固定勞動契約期限、按照完成一定工作任務為勞動契約期限，
- 從工時考慮，還有標準工時、綜合工時和不定時形式。
這麼多種工作形式，極大的豐富了企業可以從自身的實際考慮，選擇更適合的方式，採取幾種或多種形式組合，將不緊要非核心的業務外包。
企業的運行需要多方面的協調配合，而我們 HR 有責任運用自己的專業以及貼近業務，讓企業在規避用工風險的同時還能提升企業運行效率。
提高招募品質，選 “對” 員工
有人說，“我們是小公司，現有人員本來就不多，控制人力成本又如何談起呢？”
其實，控制成本並不是只有減少才是控制。提高招募品質，選 “對” 的員工，就能減少試錯成本。
如果員工都是合適且高效率的員工，那組織的效率也一定會提升。
提高招募品質，除了建立科學合理的面試流程，以及過程把控，更需要在面試合格後對即將錄用的人員做好背景調查，降低用人風險，並和候選人溝通好薪酬情況，比如試用期薪酬、福利情況、業績獎金及調薪機制等等。
讓雙方達成一致意見後再行聘用，以免因人才半途流失而造成成本浪費。
推薦閱讀：
.
AI 視訊 面試 新時代 – 企業 HR 求職者 必須了解的研究報告
加強績效管理薪酬制度與工時管理，降低無效成本
建立健全的績效考核體系，將員工的薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作效率。
有好的績效管理制度，可鑑別出績效好的員工以及績效不好的員工。對於績效好的員工我們給予更好的獎酬，不好的我們則給予改善機會優化或者是請他們離開。
留下生產力高可以帶給企業價值的人才，因此績效管理本身就是一個極為有效的人力成本管理工具。
另外，尤其是製造型企業，
降低人工成本，有一個變數必須有效控制 – 工時。
大量的流水線上的操作人員，或是連鎖零售型企業的零售員，因其人員數量的龐大和工作時間超長，對於工時的有效合理的管控尤為重要，如採取不定時或綜合工時管理，或聘用兼職人員。
同時還要有效時間管理，尤其是行政人員，如何讓每天的八小時更有效率，可遵循 80/20 法則，把 80% 的時間用於 20% 的關鍵事務，在保證工作數量效果的同時兼顧效率。
法遵，社會保險和福利待遇管理
企業應依法為員工繳納社會保險，并根據自身的經濟實力，為員工提供必要的福利待遇。
透過專業的各項保險以及福利規劃，可以在意外發生時有效的減少公司不必要的支出。
而法令遵循相關的規章制度完整訂定，可以避免或減少政府罰款。
強化員工投入度，降低離職率
員工投入度的提高，可以有效降低離職成本和再招募成本，這是控制人力成本的有效途徑。
招募一個員工除了招募費用，它的隱形成本也是巨大的，溝通成本、職位空缺成本、時間成本、試錯成本，而離職率超過正常範圍，用工成本在增加的同時，無形中也在增加企業的風險，有損企業品牌形象。
企業必須改善管理水準，提升吸引力，同時加強對員工的訓練發展和職業生涯規劃，使員工樹立正確的價值觀。
當員工的心穩定了，才能與企業心向一致，共創企業與個人的雙贏。
最後，關鍵的一件事別忘了，
定期自我檢視稽核，才能確保上述的人管動作落實，達成節約成本或是創造企業價值的目的。
一個好的 HR，不僅需要扎實的專業基礎，還要懂業務，更需要以財務的視覺，站在老闆的角度，去思考企業存在的問題，如何改善，如何從根本上解決問題和規避風險，想老闆之所想，貼近老闆的真正所需，提升人力資源價值最大化。這才是 HR 的核心價值所在！
推薦閱讀：
未來組織 – 解放人的靈魂，人人可能成為管理的顛覆者 – 張國維老師
.
-
- You must be logged in to reply to this topic.