BSC 平衡計分卡

平衡計分卡是拿來發展企業策略用的，有了四個構面的策略方向，接下來我們可以規劃各單位聚焦這四個策略方向的目標。目標發展方式有很多，OKR是其中一種。

目標發展完，衡量的方式有很多，KPI是其中一種。

有很多人被顧問公司或是管理書籍誤導，以為平衡計分卡是一種績效工具，拿來跟KPI，OKR做比較，這是有問題的說法。

單純使用平衡計分卡發展完策略，自然而然的會接著設定什麼目標來完成策略，有了目標自然會有行動方案，接下來是衡量行動方案的一些數據指標。因此管顧公司硬說使用平衡計分卡來評估『企業績效』，只要他作到最末段，牽強但還說得過去。

但是如果要把平衡計分卡連結到個人績效，那就不得不使用其他的個人目標與績效設定工具。

最近在許多人力資源社群，看到人管碩士同學邀請撰寫問卷，題目大概是平衡計分卡的績效評估研究調查等。

再次替老師提醒大家，

平衡計分卡是策略發展工具，並不是績效考核工具。坊間很多顧問公司也有這種錯誤，到現在還拿平衡計分卡來當績效考核工具，其實很不妥。

人資在具有商業專業背景的 BOD 前，或是經歷過世界 500 大企業洗禮過的主管面前這樣講，會被修理很慘。請人資夥伴特別注意。

以上資訊由 HR 夥伴 Max 提供，老師確認發布。謝謝分享。