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CEO 的秘密：“我價值 10 億英鎊的公司沒有人力資源部門”
CEO – Greg Jackson 影片，僅英文：
多家知名企業的創業者 Greg Jackson 說：他希望他的員工感到自由，沒有官僚主義。
Greg Jackson 是 Octopus Energy 的創始人兼 CEO，Octopus Energy 是一家價值超過 14 億英鎊（合 20 億美元）的英國初創公司，專門銷售綠色能源。儘管現在有 1,200 多名員工，但他說他對人力資源 (HR) 和資訊技術 (IT) 部門等傳統事物興趣缺缺。
Greg Jackson 說，
許多公司傾向 “嬰兒化” 他們的創意員工並讓他們 “淹沒在流程和官僚主義中”
在他的經歷，人力資源和 IT 部門不會讓員工更快樂或更有效率。
所以 Octopus Energy 沒有 HR 與 IT。
Octopus Energy 成立於2015年，專門為民眾家庭提供再生能源。它經歷了巨大的增長，超越了 “六大” 傳統能源公司，現在在英國為超過 190 萬戶家庭供應產品，並正在通過其專有的能源管理 APP 擴展到其他國家。
現在私人投資者對它的估值超過 14 億英鎊（20 億美元），他的長期員工擁有 5% 的股份。
圖片來源，Octopus Energy- Octopus Energy擁有超過 1,200 名員工
Greg Jackson是一位多家企業的創業者，之前經營過一家鏡子製造公司、一家在線物業管理公司和一家咖啡店。
Greg Jackson 對 “命令和控制”、自上而下的管理結構的厭惡源於經驗。經營大約五人的小公司，他學會如何自己處理人力資源和 IT 問題。
但是，如果有需要解決的霸凌案件，或者需要專業知識的合同糾紛怎麼辦？
實力更為堅強的領導管理團隊
Greg Jackson 說，他希望他的經理對這些事情承擔個人責任（通過適當的培訓），而不是“把責任推給第三方”，就像他過去管理團隊時所做的那樣。
他認為這種方法可以讓公司更快地擴展，並使員工更加自力更生。
圖片來源，Greg Jackson – 格雷格·傑克遜 (Greg Jackson) 在 20 多歲時經營著一家製造鏡子的公司
扭轉事件
下面一個徹底啟蒙他的事件，才真正鞏固了他的管理理念。
“當我 27 歲時，我在倫敦北部管理一家製造企業，有一位 40 多歲的女性負責接待和客戶服務，”他回憶道。
“有一天，我聽到她在電話里和一位顧客說話，我覺得我可以幫上忙，所以我湊過去給了她一些我自認為明智的話。”
她打完電話，就像一個完美的專業人士，然後轉向我說：” Greg，我養了兩個男孩和一個丈夫，薪水是這家公司支付的。我能做到，你可以肯定我可以做這家公司想要我做的任何事情。順便說一下，Greg，你來之前我就在這裡，你走後我會在這裡。我比你更愛這家公司，所以你永遠不需要告訴我去做什麼事情 ”
Greg Jackson 驚呆了，因為她剛剛給了他 – 『她的老闆』 – 令人難以置信的概念洗禮（大大的洗臉）。
“ 我意識到她是對的，我給了她一個擁抱。這是我一生中最偉大的學習經歷，它構成了我今天管理理論的基礎。”
支持員工的領導
這個體驗教會了 Greg Jackson 一種支持而不干涉的領導與管理方法，讓個人和團隊盡可能多地獨立自主管理自己的事務，發揮自我，而不受上級不當干預。
By Dougal Shaw Business reporter, BBC News
本文由論壇精選翻譯自 BBC News
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