Home 專欄 人力資源論壇 員工關係 雲端電話總機系統推薦

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    • HR 小助手
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      想請問有導入過雲端總機系統,比較推薦的廠商呢?
      公司屬外勤人員多的中小企業,同事之間、與廠商通話需求量大,想替同仁爭取電信費用補助,目前有幾個做法:
      1. 補助電話費(會視為員工薪資判定不易)
      2. 購買公務機
      3. 雲端總機,可以透過 APP 直接以公司代表號撥出,省下設備費用
      有看到中華電信有類似方案,也有搜尋到幾間廠商,否有先進有使用經驗可以分享!

      答:
      中華電信 ecall 設定虛擬分機,會自動轉接,但要用他們的系統
      外勤是使用公司門號 直接出帳給公司
      EVOX 雲端電話
      可立可,覺得還不錯。用雲端話機,同事互打可以用 APP 當分機打、免費,打給廠商用 APP可 以統一代表號,也可以做語音答錄、有需要還可以保留通話錄音
      提供公務機但早期是只提供門號,電信方案公司談好直接出帳到公司,訂通話上限金額超過要說明,否則自己出費用

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