Home 專欄 人力資源論壇 領導-管理-領袖 部屬培養

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    • HR 小助理
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      有一次在嚴格地 Review 部屬應做未做 AR(Action Required)的時候…一個大男孩眼眶竟微濕泛紅,憶起也曾有部屬在臉書上寫著,我可以不用這麼強嗎?在任務導向(Task Orientation)跟關係導向(Relations Orientation)的兩個維度下,有那麼一個瞬間,我問自己:是不是給出的訓練菜單要減輕一點?(多考量關係導向?)

      我想到自己滿18歲的大一升大二的暑假,到內湖報名駕訓班學開車,我的教練代號是”馬蓋仙”,那是教練族群中的一種彼此增添工作樂趣,排解無聊的樂趣的稱謂,總會通過無線對講機,講一些垃圾話,我聽得津津有味、樂不可支。我很敬佩我的教練,不管是教學熱誠,還是發現我學得比較快,在一些情境下,超前進度指導我需要的技術,我也總沒讓他失望!

      有一次馬蓋仙教練請假,一個代班教練一來就用很高的姿態逼迫我們操練很基本的項目,印象中我就是沒守他的規矩,還加碼超速演出,弄得他極度不悅。

      在下次上課的時候,馬蓋仙把我叫到旁邊(因為一車有三個學生),他跟我說:「我教你的每個技術你都得非常非常認真去執行,因為以後你車上載著的都是重要的人,不可以在教練場超速競技,你這樣是不對的!每一步都要精確到位,不可馬虎,因為以後在路上,可是沒有教練可以在旁邊幫忙矯正的!」

      印象中我就是像被雷打到一樣,站在那裡聽訓,很少這樣覺得被罵的這麼有道理!是啊,我心想著,每一步都得到位,我得變更強,才能在未來成為一個讓重要的人都覺得安心的駕駛。

      強くなれる理由を知った 僕を連れて進め
      #察覺了之所以能夠變強的理由那麼帶著我邁進吧!

      2008-2009的金融風暴,全球景氣大衝擊,整個營運與訂單都看不到,不同產業的個別企業的裁員消息此起彼落,當時任職的集團15-25%的資遣比例高到令人乍舌,我印象中的幾次資遣面談,都是在淚水中進行,而最痛的就是處理自己單位的同仁,每一個都是我苦心訓練的,一個也不想放下啊!

      有位被我資遣的部屬在不到一個月的時間拿下別家公司的offer(還是主管缺),他打電話跟我說:老闆,以前不懂,但現在覺得職場上真的很難得遇見真正在乎部屬能力發展也願意指導的,出來才發現,自己雖然在單位裡是落後的,但仍然從您身上學到一些能力,在四處都是縮編裁員的情況下,也是在最終勝出拿到offer!

      我很記得,接到那通電話的時候,午後的斜陽暖烘烘,內心激動不已。究竟任務導向還是關係導向?真的還是得隨時權變調整。

      優しいだけじゃ 守れないものがある?
      #有些東西只有溫柔是無法守護的?

      那天,我加班完駛出竹科的星空下,打給那個大男孩,暖心跟他說我對他的期許與口碑的重要性,沒有主管或合作方會一再接受良率不高的品質的!嚴格的訓練是因為我如果不在他身邊時,要讓他能有在戰場上立足的能力。

      但,如果我給的菜單太嚴格了,可以告訴我,我會再多給一點支持,我相信他可以做得到!

      印象中依稀聽到了一點鼻音跟簌簌聲響,彷若園區三路木棉落下的聲音。

      人類的原動力是心靈,是精神
      因為人類的心都一樣
      就像玻璃工藝品一樣的脆弱啊

      Brad Peng
      Deputy CEO of TSMC Charity Foundation/Adjunct Faculty Instructor at National Tsing Hua University

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