請問大家意見，如果這個人對你是有幫助有能力但他無法控制自己情緒問題，如果常需要處理他的情緒？還會考慮用這個人嗎？
聞道有先後
有些人先有學工作技術
但是還沒有學習到如何運用大腦 而是被大腦控制
就看你願不願意也幫助引導他學習而已
泛焦慮習慣的人當然有。那就像大腦的程式還是舊版的 需要更新而已
你如果處理不來就讓他去找專業的老師指導。要不然就放生他 也可以
建議做個盤點
他可以用的能力：無法取代，不易取代，或突出表現但可取代？
依據上面的程度，決定培養備選人員的速度。
他情緒影響的程度：僅他的部門，影響其他部門，影響到客戶，來決定公司願意投入多少資源，多少時間等待他改變。
| 能力 |
無法取代 |
9 |
8 |
7 |
| 不易取代 |
6 |
5 |
4 |
| 優可取代 |
3 |
2 |
1 |
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單一部門 |
其他部門 |
影響客戶 |
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影響 |
綜合兩者，做出一個九宮格，你可以判斷如何決定。
依據實況，如該員落於狀況 1，應立刻資遣。2-4-5 趕快找備案人選。3-6-9-8 還可以給予機會，調整看看。狀況 7 比較棘手，無法取代又影響到客戶，短期可能需要其他資深人員陪同他跟客戶交流，長期還是需要換人，或讓他管理好情緒。