Home 專欄 人力資源論壇 人力資源系統各種問題與討論 104 怎麼了 ? 改版後問題與回饋 Reply To: 104 怎麼了 ? 改版後問題與回饋

Lai Lai
Guest
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reply to:客服像是在當砲灰,系統設計單位到底有沒有在聽?有沒有客戶導向啊?
有把客戶當客戶嗎?還是收集數據用的實驗白老鼠?
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打電話給客服人員,聲音聽起來很親切的小女生,也是很溫柔的說明已經有蒐集許多客戶的回饋給相關單位了。
唉,辛苦客服人員了。如果有人看到這貼文打去抱怨的,口氣對客服和緩些吧,他們也是無辜的。