Reply To: 職場霸凌 – 陳業鑫律師

雇主應建立職場不法侵害事件處理程序，針對疑似受侵害的員工，應交由專責人員來處理，並針對事件中的各對象有不同的因應處理方式：

步驟 1、

接獲員工申訴、通報遭受不法侵害，公司應立即指派人員積極調查處理，查證清楚事情經過並通報高階主管，不應該漠視或將事件壓下來。

步驟 2、

公司應召及相關人員成立小組展開調查處理，調查期間給予受害者適當的保護與安置；在處理過程中應保持客觀、公正，並對事件中的當事人給予隱私保密。詳細調查期間可以尋求外部的專業意見協助，並將事件發生經過完整記錄，後續進行檢討與改善預防措施。

步驟 3、

因受害者可能會害怕回到職場、情緒問題，事後提供受害者或目睹事件員工醫療或心理方面協助，雇主可安排心理諮商輔導、職務工時調整、休假等各種補償或支持協助。另外，加害者如果是內部員工，應依規定進行懲處，讓其了解到嚴重性。