專案管理的變革浪潮
管理科技正極大化地擾亂專案管理。事實上，APM（專案管理協會）主席 Jon Broome 提出，管理科技的進步將使專案管理的大多數管理功能自動化，例如『時間表』和『風險記錄』將由人工智慧以核心數據生成。
PMI（專案管理協會）副總裁 Michael DePrisco 指出，
未來專案負責人的核心關注點將是理解和利用科技來創造更多價值。
因此，有進取心的專業人士會想知道 – 如何更好地為科技演進帶來的變革浪潮做好準備。
好吧，這裡有四個專案負責人需要的技能：
- 數據科學
- 衝突解決
- 企業家精神
- 資源管理
我們將深入探討這些技能需要什麼，為什麼它們很重要，以及它們如何適應專案管理的未來。
先進科技下專案管理的未來是什麼？
近年來，由於遠程團隊、數位化和自動化等新興趨勢，專案管理發生了很大變化。
當今公司極度依賴科技解決方案來規劃、執行和監控任務。例如：
- 以人工智慧和大數據有效預測風險
- 遠程專案進度追踪的數位化技術
- 更高速執行的自動化軟體
這些解決方案強化了公司的管理能力，影響了專案管理的未來。
到 2030 年，80% 的管理任務將自動化，未來的管理者需要更高的科技相關技能；他們需要熟悉網絡安全、區塊鏈、機器學習和機器人技術。這些都將在管理中發揮更大的作用。
稍後，我們將關注這些發展，幫助您為未來的專案管理工作做好準備。
專案管理是一個垂死的職業嗎？
隨著自動化接管數據收集和報告等任務，許多人擔心專案管理的未來。
預計到 2030 年將達到 80% 的自動化會消除對專案經理的需求嗎？畢竟，這確實為一家美國室內設計公司節省了 75,850 美元的年工資。
答案是 ….. 不會。在與專案負責人合作的同時，科技將持續改變專案管理。
未來的管理者將需要在技術不足的領域發展技能，即軟性技能。這是因為管理技術很大程度上依賴於熟練專家的輸入。
管理能力將處理平凡的、一切照舊的任務，但依賴於經理的以下能力：
- 激勵團隊
- 與利益相關者溝通
- 與合作夥伴諮詢商談
- 建立團隊信心
多數公司已開始更重視具有強大軟性技能的經理人員。
根據最近的一項組織調查，軟性技能是專案經理最需要的能力（45% 的引用），其次是技術能力（39% 的引用）。
因此，專案管理的未來需要技術和軟性技能，而不是完全轉向人工智慧和類似工具。
敏捷是專案管理的未來嗎？
與瀑布方法相比，敏捷專案管理的投資回報率高出 11 倍，成本和質量控制效率高出 5 倍。因此，敏捷是主要的管理理念，其影響力遠遠超出其 IT 部門的起源。
即便如此，研究表明，全球啟動的專案中只有 35% 是成功的。鑑於高失敗率，敏捷真的是專案管理的未來嗎？
簡單回答是不。儘管有很多好處，但敏捷並不適合：
- 具有明確目標的大型穩定專案
- 在專案的整個生命週期中沒有利益相關者進行諮詢的專案
相反，未來是適應性專案管理，它採用混合方法 – 敏捷和瀑布管理方法的結合。
備註：
瀑布式（Waterfall）專案管理，又稱計畫導向（Plan-driven）的專案管理。指將專案分成數個階段，一個階段完成後，再到下個階段，猶如瀑布由高處傾瀉，到較低層後，再往下到更低的一層。一層一層往下流動，接著流回河川或海洋。
敏捷式（Agile）專案管理，又稱價值導向（Value-driven）的專案管理，以 Agile Manifesto 的觀念為核心，透過互信的團隊合作，在充分了解商業資訊下，以團隊力量一起即早將價值（Value）實現。
專案管理工作的未來
專案經理的平均工資因行業而異。
石油和天然氣行業最高，每年 151,750 美元，每小時 72.96 美元。同時，專業設計最少，每年 75,850 美元和每小時 36.47 美元。
下表比較了更多行業的平均工資。
| 專案管理 – 行業別 | 年平均工資 |
| 石油和天然氣 | $151,750 |
| 建築、工程和相關服務 | $104,540 |
| 管理、科學和技術諮詢 | $102,320 |
| 非住宅建築諮詢 | $100,970 |
| 專業設計服務 | $75,850 |
資料來源：美國勞工統計局 2022
隨著專案管理擴展到健康和金融等領域，尤其是在中國和印度等新興經濟體，這些平均值將會上升。
到 2030 年，這一擴展還將創造 2500 萬個就業機會。這意味著全球專案經濟每年需要 230 萬管理人員才能跟上預期的需求。
專案管理的未來趨勢
- 區塊鏈
- 人工智慧
- 永續發展性
- 遠程團隊
趨勢 1，區塊鏈
越來越多的公司正採用區塊鏈解決方案來專案管理，例如調查糾紛時，區塊鏈自動更新記錄的能力使其非常適合協調記錄和交易。
區塊鏈對專案管理重要的貢獻之一將是其智慧合約，本質上是由電腦代碼驅動的自動執行合約。
智慧合約通過減少屬於專案經理關鍵職能的數量來加快管理工作流程 – 例如檢查專案里程碑和分配新的里程碑。
反過來，更快的工作流程可確保及時交付專案並提高公司的整體效率。
趨勢 2，人工智慧
人工智慧正迅速進入專案管理技術領域，處理從預測分析到風險管理的任何事情。它的有效性就是為什麼到 2030 年，人工智慧預計將做出貢獻：
- $ 42.7 B (7.7%) 給埃及經濟
- $ 135.2 B (12.4%) 給沙特阿拉伯的經濟
- $ 96.3 B (13.6%) 給阿聯酋經濟
人工智慧的核心能力是為決策提供數據洞察力，從而提高任何給定專案的敏捷性。
想像一位經理決定在產品中加上哪些功能；人工智慧識別客戶數據中的關係和趨勢，然後就哪些產品功能最有可能銷售提出建議。
這種洞察力通過防止對計劃不周、有風險的專案的承諾來提高組織的競爭力。
趨勢 3，永續發展性
今天，專案的永續發展性比以往任何時候都更加重要。世界各地的政府和社會都需要在專案的整個生命週期中採用更環保的方法。
從商業角度來看，綠色舉措是節省成本的策略。例如能源對於專案執行至關重要，可再生能源的轉變限制了支出。這釋放了可用於其他關鍵領域的資源，例如創新和研究。
同時，永續發展的做法提高了公司的聲譽並擄獲更多客戶的忠誠度。
趨勢 4，遠程團隊
隨著通信科技的演進，遠程團隊已成常態。
企業受益於更全面、無國界的人才庫，可通過更廉價合同獲取。他們在辦公空間、差旅和其他管理成本上的花費也更少。
因此，65% 的員工認為辦公室將在未來幾年完全虛擬化也就不足為奇了。
通常遠程工作安排允許公司擴展其資源並最大限度地提高運營效率。因此它們對於建立精益、有競爭力的業務至關重要。
未來專案經理需要的技能
對數據科學、衝突解決和企業家精神等概念的基本理解對於跟上現代專案管理的趨勢是必要的。
例如『數據科學知識』可以幫助經理將人工智慧融入專案生命週期的更多面向。
這裡更深入地了解這些技能需要什麼以及它們如何跟上專案管理的未來發展。
技能 1 – 數據科學
大數據產生的洞察力是不可或缺的管理工具，尤其是對於生命週期較長的重大專案而言。
從規劃的角度來看，過去專案的見解揭示了當前專案的低效率；例如，閒暇時間的數量及其原因。
從執行的角度來看，數據分析跟踪進度並及早發現偏差；例如，超出預期的材料價格和匯率變化。
因此，專案經理需要了解統計推斷和回歸分析等概念。
技能 2 – 衝突解決
今天的專案非常複雜，交付成果的標準或要求不斷變化。因此，衝突永遠不會離你太遠。
如果不解決，這些衝突可能會破壞您團隊的效率，從而導致延誤和錯過交付成果。
因此管理者必須了解解決衝突的各個方面，例如：
- 有利工作環境的行為和組織要素
- 有效溝通
- 有效的緊急應變計劃
技能 3 – 企業家精神
專案經理本質上是 CEO。
一方面，他們正在處理專案可交付成果，另一方面，他們正在與股東談判並根據預測設定目標。
因此要有效，需要的不僅僅是技術和管理能力。
專案負責人還需要創業家能力，例如戰略思維和市場洞察力。這在調整可交付成果時特別有用，這在軟體開發等敏捷專案中很常見。
技能 4 – 資源管理
隨著專案變得越來越大和越來越複雜，預算卻越來越小，時間越來越緊。
今天的專案經理努力在有限的資源下保持預算、交付品質和按時完成任務。從本質上講，他們的任務是建立一個精益組織。
這需要對資源分配有微妙的平衡以實現最大效能 – 因為對一項任務的過度分配會限制其他任務。
因此，管理者必須熟悉資源管理概念，例如『均衡轉移』和『確保彈性』。
對於這些專案管理的趨勢與需求變化，經理人，你準備好了嗎？
本文由論壇精選翻譯自 Quantic School of Business & Technology
The Future of Project Management and the 4 Skills You’ll Need.
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