施耐德電氣（Schneider Electric）的 CHRO Charise Le 為我們分享了使她成為今天的領導者的個人旅程、成功對她意味著什麼、她遵循趨勢等等。2022。
施耐德電氣人資長 Charise Le
他已成為施耐德電氣家族 17 年的一員。
17年前加入施耐德電氣關聯品牌奇勝（Clipsal）擔任中國區人力資源經理，之後於 2007 年擔任施耐德亞太區人力資源總監，並在集團內部擔任過不同的人力資源領導職務。2020 年 4 月就任現職，
問：在您開始一天之前，帶我們了解您的早晨例行活動，以及結束一天后的夜間例行活動。有哪些儀式是你不能錯過的，不管你多累多忙？
工作模式
我每天早上的例行工作都是圍繞著設定當天的目標和意圖。我對我的時間很重視。我起得很早，我做的第一件事就是與父母聯繫，因為他們對我來說意義重大。當我上下班時，我會查看每天和每週的待辦事項清單。
由於全球角色的性質，我的工作一直持續到晚上 9 點到晚上 10 點。我通過查看第二天的議程來放鬆，並在睡前閱讀一些簡單的書，這包括了解在線和社交媒體上的新聞。我儀式的一個重要部分還包括每天五到十分鐘的伸展運動。
當我不在旅行時，我每週五都會花兩個小時個人學習，並且從不錯過週末的例行反思。
抽出時間自我反省有助於我清楚地看到我內在部和外在部分配我的時間和資源的地方。
反思型領導激勵我參與目標設定，當我反思自己的想法和指導風格時，它也可以讓我感到謙卑。
職涯歷程
Q 與我們分享你的故事，你是如何走到今天的？你做了哪些決定？
我在亞太地區的各種人力資源管理職位上工作了 28 年，包括雇主品牌和收購。
人力資源是一項非常有價值和具有挑戰性的職業，我為過去 17 年在施耐德電氣擁有的這一職業感到自豪。施耐德讓我歷練不同的角色和學習和貢獻的機會。
我很幸運能在信任的環境中與偉大的導師和領導者一起工作。他們使我對自己的角色充滿信心，並為我提供了成長和擴展能力的空間。
擁有優秀的導師，讓我在管理和人力資源部門的各個方面接觸到不同的觀點。
直到今天，我仍然與我的許多導師保持密切聯繫，他們指導了我的職業生涯，並在每個里程碑分享了寶貴的觀點和支持。
我職業生涯的一個轉折點出現在 2007 年，當時我被邀請擔任亞太地區的人力資源主管，這個地區性職位讓我在香港工作了三年。這是我的第一個區域領導職位，拓寬了我對中國和香港人力資源部門的看法。
這兩種文化非常多元，人力資源實踐不同，對當地文化也有細微差別。
這是與我們的中國和香港團隊成員密切合作學習和探索新的管理方法、實踐和流程以提高團隊效率的絕佳機會。我很享受與兩種文化保持同步並在趨勢、創新和最佳實踐方面指導團隊的挑戰，包括定義該地區的方法。
施耐德電氣的成功文化
Q 你如何衡量自己和他人的成功？詮釋到你工作的地方，它是什麼樣子的？
成功並不總是以績效為導向，因為我相信領導力是通過團隊協作、創新和共同努力克服障礙能力的整體成功來衡量。
協作和包容性是我在工作場所努力維護的價值觀。
我注意到我的團隊成員所做的每一項貢獻，這些貢獻促使我們共同對組織和環境產生積極影響。
我們在施耐德電氣的文化是獨一無二的，我們相信員工對『我們是誰』和『我們做什麼』的認知很重要。
我們有意識地確保我們營造一個包容的工作場所，並歡迎多樣性和新的工作方式。
在我們作為一個團隊學習和成長的過程中，我努力理解世代差異，成為一個好的傾聽者，為我們未來的人才成長培育和實施空間。
人資長的挑戰
Q 作為企業領導者，您預計 2022-2023 年最大的挑戰是什麼？你打算如何解決它？
我預見的最大挑戰是全球變化帶來的挑戰。世界在不斷發展，對新技能和流程的需求和需求也隨之而來。這些全球經濟挑戰改變了現狀並顛覆了工作的未來。我們需要重新構想我們如何吸引、留住和培養熟練工作者。
自疫情大流行開始以來已過去了兩年，世界仍處於不確定性之中。
從更長的工作時間到在家的需求，大流行帶來了新的壓力源，許多工作者都在與倦怠抗爭。
我們認識到這種工作和與家庭有關的疲憊混合物。
幸運的是，在施耐德我們以極大的同理心和支持來提高心理健康意識。
在這個困難時期，我們的使命是為我們的員工提供支持和空間來照顧自己和他們所愛的人。
作為一名人力資源主管，我非常感謝我的公司採用了一種幸福文化的方式。
我們尋求以同理心領導並提供關心工人福祉的支持性工作場所。一些最有效的幫助方式是鼓勵混合工作，這有效地將重點放在我們如何更好地管理和照顧我們組織內的員工上。
世界趨勢與轉變
Q 與時俱進，你正在積極理解或追求的一個真正熱門的趨勢是什麼？
變革和創新是真正學習的最終結果，我認為與人力資源相關的新興領域是『雇主品牌』。
在 TikTok 等非常規的新平台上，我看到雇主向未來人才推銷自己的方式發生了轉變。
隨著 X 一代成為勞動力中最大的人口群體，我們必須接受勞動力轉型。
在新的社交媒體平台上，我可以了解和訪問新的外部宣傳管道，並且關注人力資源趨勢如何演變和變化以吸引新一代，同時保持老一代的角色，這很有趣。
改變與學習
問：您早期學到的什麼至今仍為您服務？
當我年輕且剛剛開始職業生涯時，一位導師向我指出，我很難說“不”。
那時我意識到，當我沒有足夠的帶寬時被要求承擔任務時，我懷有很大的內疚感。
對所有伸出援手並尋求幫助的人說“是”，導致我承擔了太多任務；這影響了我管理時間和優先事項的方式。
當我感到壓力時，我必須努力提高尋求資源幫助的能力，並學會在不感到內疚的情況下說『不』…..以保護我自己的時間和資源。
這條建議指導了我的整個職業生涯，也是我繼續與團隊的新老成員分享的建議。
我盡最大努力為員工提供一個安全和中立的空間來表達、討論想法和情感，並進行構思，相信當我們在信任和開放的環境中集體工作時，我們可以共同為自己和我們的客戶帶來更好的結果.
作者：Lester Tan
本文由論壇精選自 – 人力資源網站 humanresourcesonline，Mandy 翻譯。
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