您是五六年級的領導人嗎？您覺得過去自己年輕時很上道，總能把自己的事主動打理好，慢慢年長卻常常驗證以前長輩說的「人無照天理，天無照甲子」，甚至覺得越來越有道理。
跨世紀不是問題、「跨世代」是一大考驗
疫情爆發，交通方式由原來的搭乘高鐵轉為自行開車，而自從開車之後，每天上路是我膽戰心驚的開始，怎麼說呢？一早出門看見穿梭車陣橫在兩線道中間的小客車、明明保持安全距離卻成為其他車道車主超車的距離，突然變換車道來到自己車道的正前方，常嚇得我一身冷汗，腎上腺素飆超高！（口中差點脫口而出的 OOXX！）
進辦公室遇到修改報告 Ｎ 次還是滿滿錯誤的天兵下屬；相約到重要客戶公司做簡報，夥伴卻遲到五分鐘…
這些讓你焦頭爛額天天不斷上演的緊急事件、總讓你傻眼，練就強心臟嗎？其實在 21 世紀，跨世紀不是問題，而跨世代是一大考驗！
我們身處這個跨越的世代，大家要求生存，也勢必要重新整裝上場，只要願意啟動全身熱情細胞，立即改變我們的觀念！相信也會是我們在新世代新拼博的再開始。
過度擔憂的父母或主管
您是有孩子的父母嗎？您覺得家裡的孩子與職場的下屬是同一類型的人嗎？家裡的孩子小，愛冒險喜歡嘗試、總是做出不成熟、危險的舉動讓自己受傷害！職場的下屬經驗少、需要儘早獨立學習新事物、總是需要我們耳提面命時時叮嚀著，催促著進度，就是擔心延誤、做錯專案讓客戶抱怨失去與客戶合作的機會。
而從我在職場的觀察，我自己也會犯一個常犯的錯誤，生活中擔心孩子受傷幫他做好最妥善的規劃不允許孩子受傷、工作中擔心下屬做錯，大事小事都往肩膀上扛，只管扛住所有問題，讓下屬只做簡單不用頭腦思考，當然也就不會犯錯的事！
您也是嗎？在教養路上，我們知道「越能幹的父母，往往教出懶惰的孩子」。
放手吧！華麗轉身成「教練父母」與「職場教練」
所以當孩子開始會用雙腳走向這個世界時，父母該放手讓他們去接觸、去學習、去冒險、放手讓他們自己吃飯、自己洗澡、洗頭、大小便、讓他們去嘗試、經歷成長的酸甜苦辣，此時我們是「教練父母」，跌倒時鼓勵他，而不是刻意不讓他跌倒，失去挫折學習的機會！
工作呢？一個好長官，指導下屬前進的方向，在大方向風險角度的基礎下，在旁邊看著、引導著、支持著下屬的需要，這樣就夠了！
我們此時是「職場教練」，不幫下屬動手，我們動口，在正向回饋與激勵言語裡，陪伴下屬成長，如同我們家裡的孩子一樣，幫助他們思考，陪伴下屬走出最適合的職涯道路。
生活，是經歷苦出來的，工作，是不斷磨練而成就的，沒有經歷困苦挑戰其成長是緩慢且可能沒有人生方向；沒有磨練是無法成就職場不可替代的個人特色與價值的。
職場主管愈全能、愈全包、下屬就會越無能…
您想讓下屬的未來更寬廣嗎？那麼～放手吧，成為「職場教練」！放手吧！不要讓自己變成上司與下屬之間的夾心餅乾！
低下頭、彎下腰，成為有彈性的領導者
說到底，如何開始呢？這裡提供「新世代職場導師」8大信心語錄，對想成為「新世代職場導師」的你很重要！
- 認同不同的世紀不同年代，人人在社會生存，都不會平順無事。
- 新宇宙的新世界。沒有過不去的生活，只有過不去的自己！
- 遇到與自己觀念不同與行為偏差，先嘗試接受、再想辦法調整。
- 練習換位思考，我們需要活躍機靈的人際關係，無堅不摧的信心！
- 相信善意、堅持不變的正面態度，才能產生無所不能的影響力！
- 觀念差距是悟出失敗後深層奧祕，才會出現人生最真切的閱歷！
- 別輕易因為擔心大事小事身上扛！落入自我綁架式的困住自己。
- 最後用信心堅持實踐，小累積裡終將擁有大成就～
而當擁有強壯信心之後，成為有彈性領導者的職場關鍵，是自己與團隊成員的良好的工作態度與強大的核心職能。如自己與團隊都具備這些特質與能力，則可說是高績效的團隊，也是企業與個人發展的重大禮物。分享職場多年來觀察的工作態度與核心職能：
三大工作態度
- 主動負責任的自我當責
- 燃起源源不絕工作熱忱
- 能在適當時刻承受壓力
六大核心職能
- 從內心出發的團隊精神
- 內外在一致的主動積極
- 重整體利益的溝通協調
- 能維持一致的工作效率
- 具自主專業學習價值觀
- 總喜歡問題解決的過程
這三大工作態度與六大核心職能是跨越世代的，送給所有想成為「新世代職場導師」的讀者，當我們以信心的眼看待新世代時，這些跨越世代必須的裝備則成為我們致勝的武器。
我們用欣賞的眼光，體認江山代有才人出，用生命影響生命傳承的世代！
能歸零，用全新的觀念來展開善意溝通；更開放、更學習、更彈性！讓我們共同學習，低下頭、彎下腰，成為有彈性的新世代領導者。
我是「新世代職場導師」吳淑玲，專欄內容將陸續分享「新世代職場導師」不同職場的常用操練技巧，期待這一系列的文章帶給您職場嶄新力量！讓我們在職涯路上共同成長，「新世代職場導師」下次見！
