升主管後,面臨每個月被 Review 績效的時候,真的好痛苦!

每天底下的人來來去去,好不容易訓練一個人,訓練好又離職!重要的專案為什麼我千交代、萬交代,還是出錯!「我比別人更認真~我比別人更打拼!」每天念、每天念….唸到懷疑人生呀~而這些新任主管失敗的原因到底是?

《哈佛商業評論》統計有1/3到半數的新任高階主管,在18個月內就下台。

同仁主持會議,所有人都低著頭沒有人肯回應!最後變成老闆一個人說到底!
專案交代的事,每週商品審查進度每次修改規格,到底!總不能一次做到好!
明明是帶著團隊往前衝,過程身邊的人越來越少,到後來只剩自己!
你總覺得自己的團隊沒有一個人可以信任嗎?明明是開心的慶功宴,一群新手主管「眼神死!」慶功宴結束之後還是會覺得好孤單、覺得心好累嗎?

你的團隊「還」不是你的團隊!

小心!你現在的感受恐怕不是真的!

開會結束之後,一堆同事在茶水間閒話家常,有同事說:「他那麼優秀,我們根本沒辦法再幫他什麼!」其他同事也附和著:「對呀!還是少說少錯!我們最好不要妨礙他。」「還有呀~你啦!你總是愛出風頭,你別亂說話喔~」

你好積極行動,團隊卻不讓你動!

這是一份學校永遠沒有給的功課!

新領導人上任的前幾週…你有準備好,好好了解你的夥伴嗎?誰在團隊裡最有影響力?你有好好摸透現在資深團隊裡的政治生態嗎?

遠流出版《職場上你需要搞點政治》一書提到懂職場政治的好處會獲取最大的自由度!因為那些職場工作自由度低的主管,工作將無法如自己所願進行。

而最主要原因,就是

  • 「相關部門反對,不願合作」。

其他原因還包括

  • 「使喚不動部屬」
  • 「與上層主管相處不好,得不到協助」
  • 「與公司掌權者關係薄弱,無法博取團隊信任或理解。」

這真的讓新手主管好累!

「領導第一步」請先把自己的雙手綁起來….

領導前,其實什麼都別先做!「把自己雙手綁起來!讓團隊積極行動!」

跨部門間共事需要而協作,「把主管的手綁起來!」團隊不需要專人指揮,專案團隊每個人都知道自己商品的弱勢與需要的幫助,主管只要觀察,當夥伴發出訊號給予最適時的資源,主管只需營造一個部屬知道有事主管絕對「挺!」的環境。

跨部門資源衝突時,「把主管的手綁起來!」主管第一時間主持正義,向上爭取追回正確資源後還給團隊。

專案能力不足無法完成時,「把主管的手綁起來!」第一時間了解缺乏的關鍵技術原因,同時引導釐清團隊所需要的立即技術,再交回團隊。

就算無法立即支持也是陪在團隊身邊,不是用言語指責團隊,用行動自己一人默默收拾殘局。團隊默契培養是需要時間的,若能堅持「相信」團隊持續累積,讓團隊真正發揮!

新手主管在職場上就能漸漸提升你對上、對下的管理自由度。管理最大的自由度是團隊互信、扭轉頹勢的關鍵管理能力。

新任主管帶團隊 – 主管的能力越強,員工就會越弱!

1. 別抹煞了原有員工創意的機會!

遇到工作的問題,主管第一時間接手處理,太快給建議與方法將抹煞員工創意。

讓員工練習臨機衝突、學習失敗中反思與檢討是員工成長很重要的歷程,否則員工一但習慣不思考,養成問題一發生丟給主管就可以解決的心態,整個團隊的向上競爭力將受阻!

主管不能因為擔心而不讓員工去做!這好殘忍!

2. 別忽視員工提出的不成熟建議

凡事起頭難,創意難得的是想冒險的心態,如同開車,當孩子考上汽車駕照時,充滿好奇心的孩子就想開車,父母不放心孩子開車上路,總是在自己想打瞌睡時也要硬撐,疲勞駕駛讓全家人好危險。

這個案例套職場關係很類似,此時倒不如放手讓孩子去練習應對,我們要鼓勵的是孩子「願意想方設法」完成眼前的挑戰!

職場員工願意提供不成熟而全心全力的建議/想法,幫助團隊,累積自己!主管是不是應該好好支持!

3. 每個小小的進步都值得好好慶祝

新手主管們~我們的員工仍在進步之中,或許眼前的員工與我們過去成長的速度不一樣!我知道你會擔心,你擔心員工的龜速來不及因應眼前的快速,你怕他們做不好,準備的方向不對!

是的,懂!我懂這份擔心,它是真真實實的擔心!同時主管們,你有看見員工提建議時被你誇獎的時候的表情嗎?對我們而言,這個建議也許只是好小好小的建議,根本不會注意的小建議…每週找幾個員工的小建議,慶祝一下吧!員工的自信會因著小小的進步被真實的肯定而成長、而茁壯。

大家想讓自己更強、團隊更成功嗎?

領導前,先收起我們的擔憂!先把自己的手綁起來,讓員工去冒險吧!

「成長」比「表現」更重要!讓所有人一起變強!讓團隊一起成長吧!

成為 新世代 職場導師 – 領導與溝通能歸零,用全新的觀念來展開善意溝通;更開放、更學習、更彈性!讓我們共同學習,低下頭、彎下腰,成為有彈性的新世代領導者。

我是「新世代職場導師」吳淑玲,專欄內容將陸續分享「新世代職場導師」不同職場的常用操練技巧,期待這一系列的文章帶給您職場嶄新力量!讓我們在職涯路上共同成長,「新世代職場導師」下次見!